Вести Пермь

Минсвязи Прикамья предупреждает: мошенники маскируются под коммунальные службы

• 11.06.2026
• 15:35

Минсвязи Прикамья предупреждает жителей региона о новой схеме обмана. Злоумышленники, представляются сотрудниками управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, используют актуальные бытовые темы для кражи персональных данных.

Мошенники рассылают сообщения в мессенджерах и по электронной почте, а также совершают звонки, используя следующие легенды:

Проверка или замена счетчиков,

Перерасчет платежей,

График отключения горячей воды,

Замена домофона и другие

Для реализации схемы мошенники предлагают перейти по вредоносной ссылке, скачать зараженный файл или продиктовать код из СМС. Главная цель — получить доступ к Госуслугам, банковским счетам и личным данным. Если перейти по ссылке, вы попадете на поддельный сайт, имитирующий официальный ресурс УК или городских служб, при регистрации на котором придет пароль — по нему мошенники получат доступ к вашим Госуслугам. Если скачать и открыть файл, на устройство может установиться вредоносное программное обеспечение. Оно способно украсть пароли и данные банковских карт, получить доступ к переписке и контактам, заблокировать телефон и даже использовать ваше устройство для атак на других людей.

Кроме того, иногда мошенники распространяют по почтовым ящикам многоквартирных домов поддельные квитанции, пытаясь таким образом вынудить жильцов оплатить навязанные услуги: например, за замену приборов учета.

Как распознать мошенников:

- Неофициальный канал связи. УК не рассылает графики отключений через СМС. Обычно информацию публикуют на официальном сайте УК, на стендах в подъездах, в официальном домовом чате или через специальные городские сервисы.

- Ошибки и небрежность. В сообщениях и на сайтах мошенников часто встречаются орфографические и пунктуационные ошибки, некачественные логотипы, подозрительные доменные имена. Поддельную платежку также выдают другие реквизиты, отличающиеся от тех, что указаны в настоящих квитанциях.

- Давление и срочность: «Срочно проверьте график, иначе останетесь без воды на месяц!» или «Только сегодня доступна актуальная информация!»

- Запрос кодов. Ни одна официальная организация не просит назвать код из СМС или продиктовать его по телефону.

«Мошенники используют современные технологии для создания фальшивок, которые могут выглядеть очень убедительно. Сумма "платежа" в фальшивой квитанции обычно бывает максимально реалистичной, чтобы не вызывать подозрений. Сейчас очень важно объяснить, особенно старшему поколению, что звонок или сообщение — не повод сразу действовать. Рекомендую для дополнительной защиты пожилых людей и других уязвимых категорий граждан, воспользоваться сервисом "Доверенное лицо" на портале «Госуслуги». Доверенный контакт — это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах. Человеку, который будет доверенным контактом, станут поступать запросы для подтверждения действий, связанных с безопасностью учетной записи», — подчеркнул глава Минсвязи Пермского края Петр Шиловских.

Что делать, если вы получили подозрительное сообщение:

- Не переходите по ссылкам и не скачивайте файлы.

- Не отвечайте на сообщение и не звоните по указанным в нем номерам.

- Заблокируйте отправителя в мессенджере или СМС-сервисе.

- Сообщите о мошенничестве: в УК (по официальному телефону), чтобы они предупредили других жильцов, на горячую линию банка (если просили данные карты) либо в полицию.

- Внимательно читайте квитанции, особенно те, что выглядят нетипично, имеют подозрительных адресантов.

- Если мошенник представляется сотрудником коммунальной службы, важно соблюдать несколько правил безопасности:

- Не сообщайте никаких кодов, ключей доступа, персональных данных, а также последних цифр телефонного номера, с которого поступает еще один звонок.

- Не переходите по ссылкам из СМС и мессенджеров.

- Не устанавливайте приложения по просьбе неизвестных лиц.

- Не впускайте в квартиру людей без предварительного уведомления и подтверждения от УК.

- Не принимайте решений под давлением или угрозами.

Подписывайтесь на официальные каналы ГТРК «Пермь» в национальном мессенджере МАХ, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники.