- Пермский край
- Обновлено в 10:56
В Кудымкаре открылся новый офис Альфа-Банка
В Кудымкаре по адресу Калинина, 37 открылся новый офис Альфа-Банка. До сегодняшнего дня офисы банка в Пермском крае располагались в десяти городах. Таких, как Пермь, Березники, Кунгур, Чайковский. Кудымкар стал одиннадцатым городом по счету.
Концепция фиджитал, без очередей, талонов, и компьютерных экранов, как барьеров между клиентом и сотрудником банка. Олег Харин пришел оценить новый офис Альфа-Банка в Кудымкаре, расположенный в самом центре города.
Олег Харин, житель г. Кудымкар: «Никаких очередей, нет талонов, нет навязчивой рекламы. Все вопросы решаются достаточно быстро, что экономит время, нервы».
Пространство банка меньше напоминает офис и больше — уютное кафе. Барьеры стерты. Все сотрудники вооружены легкими планшетами, которые легко развернуть экраном к клиенту. С пин- падами, позволяющими проводить операции прямо за столом.
Сергей Пономарёв, и. о. главы Кудымкарского муниципального округа: «Открытие данного офиса позволит нашим жителям получить доступ к новым современным технологиям в банковской сфере, новым продуктам. Конкуренция всегда оживляет, в принципе, любой бизнес, поэтому полагаем, что это очень правильный выбор».
Специалисты помогают клиентам в кредитовании, ведении счетов, инвестициях. Документы отправляются в облако, на смартфон, электронную почту.
В этом году исполнится 25 лет, как Альфа-Банк зашел в Пермский край. Сейчас здесь у него более 199 тысяч активных клиентов.
Наталья Белобородова, директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Пермском крае: «Доставка банковских продуктов Альфа-Банка доступна в более чем 170 населенных пунктах Пермского края, в том числе и в городе Кудымкар. Но мы заметили, что как только появляется офис банка, пусть небольшой, но уютный, с новыми передовыми технологиями, клиенты начинают более часто обращаться к нам, пользоваться, клиентская база растет».
Несмотря на развитие онлайн технологий, в банке считают, что кроме цифровых сервисов, человеку нужен человек. Чтобы убедиться, что все работает именно так, как надо.
