Вести Пермь

В 2026 году в Прикамье продолжат оцифровку государственных услуг

20.01.2026
11:40

Глава регионального Минцифры Петр Шиловских доложил губернатору Дмитрию Махонину об итогах работы ведомства в минувшем году. Одними из главных направлений оставались цифровизация государственных и муниципальных услуг, а также распространение мобильной связи и интернета.

В МФЦ для участников СВО в рамках одного запроса сейчас доступно сразу 8 мер поддержки - к примеру, предоставление выплаты на рождение ребёнка, компенсация на оплату жилья и коммунальных услуг и т.д.

Формирование на базе МФЦ системы «единого окна» и перевод госуслуг в электронный вид - работа, которую активно вёл Пермский край в рамках нацпроекта «Экономика данных». Ещё одно направление — развитие сотовой связи: и здесь регион досрочно выполнил задачу, поставленную президентом — обеспечить современной связью все населённые пункты, где проживают более 100 человек.

Дмитрий Махонин, губернатор Пермского края: «Сейчас очень важно, чтобы мы следили за качеством сотовой связи, важно, чтобы мы продолжали с сотовыми операторами вопрос, связанный с проведением связи на автомобильных дорогах, нам надо с вами также максимально перевести муниципальные и краевые услуги так же в цифру, подумать, как нам усилить работу МФЦ с точки зрения их наполняемости».

80% жителей края - это более 2 млн человек — пользуются порталом Госуслуги. Большая часть самих услуг - около двух сотен - переведена в электронный вид, это позволило сократить количество очных обращений. Однако тем, кому сложно делать запросы с помощью компьютера или телефона, помогать продолжат.

Пётр Шиловских, министр информационного развития и связи Пермского края: «Отказавшись от очного приёма в муниципалитетах, сделать общее окно приёма - «единое окно» - для всех существующих услуг и для всех новых услуг — задача, которую поставил перед нами Дмитрий Николаевич Махонин. 3 миллиона 200 тысяч услуг мы оказываем в МФЦ ежегодно, порядка 10 млн услуг оказывается в электронном формате в течение года».

Есть и новшества в работе центров «Мои документы». Если Вы далеко или времени нет совсем, удобно будет получить консультацию с помощью чат-бота в мессенджере МАХ: здесь можно записаться, узнать о готовности документов, заказать обратный звонок оператора контактного центра.

К 2030 году МФЦ намерены перейти к полному циклу оказания услуг - от приема заявлений до принятия решения, составления и подписания документов.