Экономика

Пермякам представили сервис "Дом Клик"

• 23.12.2020
• 16:55

Татьяна - давний клиент "Сбербанка", и сейчас, покупая жильё, она обратилась за помощью в свой, проверенный, банк, причём всё, что касалось сбора документов и даже подбора нового жилья - всё было сделано дистанционно с помощью сервиса "Дом Клик". Сегодня же посетила банк только для того, чтобы подписать документы.

Татьяна Борисова: " Выбрала район, выбрала сумму, срок кредита. Сервис доступный, всё доступно, всё быстро, качественно - меня всё устраивает".

Таким образом дистанционные сервисы всё активнее входят в жизнь клиентов "Сбербанка", "Дом Клик" тому подтверждение - можно скачать мобильное приложение или зайти на сайт - всё просто. Из того, что понадобится - нужные документы и немного времени.

Сегодня через "Дом Клик" работает более 700 застройщиков страны, это что касается вопросов приобретения жилья. Ещё один сервис, который делает жизнь более комфортной - это "Сбербанк Онлайн", когда доступны практически все операции - при этом выполнять их можно не выходя из дома, в условиях пандемии это становится особо актуальным.

Константин Подвальный, управляющий Пермским отделением ПАО "Сбербанк": "В "Сбербанк онлайн" вы можете заказать карту и даже не получая её в всп, то есть в нашем офисе, можете её активировать, и два месяца рассчитываться ею, если у вас есть смартфон с чипом, который вы может привязать к Apple Pay и Google Pay, и рассчитываться ею в торговых сетях, кроме этого вы может просто выпустить для себя виртуальную карту, которая не имеет физического носителя и пользоваться ей для покупок в интернете".

Это удобно и безопасно, говорят специалисты, кроме того через "Сбербанк онлайн" можно открыть вклад, не посещая офис, просто сразу зачислить деньги на свой личный счёт. Можно подать заявку на кредит - рассмотрение и одобрение займёт минимум времени. Клиенты подтверждают - сервисы помогают в разных ситуациях.

Александр Шишкин: "Я практически не хожу в банк, всё, что можно сделать в отделении я делаю в приложении, на своём смартфоне, от контроля своей зарплаты до выпуска новых карт, до создания вкладов".

Плюсом ещё оплата коммунальных услуг, переводы близким, обмен валюты. При этом если остаются вопросы - ответ последует быстро.

В "Сбербанк онлайн" есть специальный сервис "Диалоги", когда можно задать интересующий вопрос оператору и получить ответ. По сути получается, что сервисы работают дистанционно, а сотрудники банка всегда рядом.