С 18 ноября у контакт-центра Отделения Социального фонда России по Пермскому краю изменится номер. Жители региона смогут получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения (назначение, перерасчет и выплата пенсии) и социального страхования (о выплатах по листкам нетрудоспособности, пособий по материнству и детству, обеспечению людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации и т.д.) по телефону единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8-800-1-00000-1.
"Все обращения, поступившие в контакт-центр, сначала будут обрабатываться виртуальным помощником. Если гражданину потребуется более подробная информация, разговор будет перенаправлен на оператора. Персональные данные по конкретному обращению (расчет листка нетрудоспособности, обеспечение ТСР) предоставляются только после идентификации личности заявителя", - сообщили в Отделении СФР по Пермскому краю.