Специалисты по кибербезопасности фиксируют увеличение атак ботов на небольшие интернет-магазины. Это происходит разными способами. Например, создаются ложные заявки на бронь товара, спам-звонки на горячую линию и массовое заполнение формы обратной связи на сайтах. Все это не оставляет компаниям времени на обработку настоящих заказов, что может вызвать долгое ожидание покупок у реальных клиентов.
Подобная ситуация была и в прошлом году, во время ноябрьских распродаж. Тогда специалисты компании ГК «Солар», дочерней компании «Ростелеком», фиксировали рост веб-атак на представителей российского онлайн-ритейла на 50%.