Общество

В городском call-центре Перми прошла прямая линия

• 30.08.2023
• 11:00

Правильно, когда по соседству на детской площадке есть тренажёры и качели, песочницы и горки, считает Ксения - для детей это хороший выбор, как провести своё время.

Ксения Ознобихина: "Нужно и спортивного, и такого, потому что дети разные приходят на площадки. Бывает, вон там сын у меня, ему 8, ему нравится силу свою покачать".

На ул. Леонова, 23 сначала обновили детскую площадку, затем отремонтировали двор. Сейчас назрел другой вопрос – деревья. В частности, гигантский тополь, рассказала Татьяна, - очень беспокойный сосед.

Татьяна Жукова: "Он ударяется об крышу, об окна, с него летят ветки, тут у нас ходят дети, люди, то есть довольно-таки опасное растение, и я думаю, что нужно его немножко подпилить, подрезать".

Ранее в благоустройстве двора местных жителей поддержал спикер городской думы Дмитрий Малютин. Вот и сегодня, узнав, что он проводит прямую линию, решили позвонить, рассказать о проблеме.

Дмитрий Малютин пояснил, что кронирование деревьев проводится два раза в год - весной и осенью, и в данном случае вопрос взяли на контроль, пообещав в ближайшее время приехать на Леонова, 23, чтобы оценить ситуацию.

Прямая линия - это проверенный формат обратной связи. Это кроме того, что депутаты проводят личные приёмы и регулярно бывают в своих округах.

Так и Дмитрий Малютин - старается распределить время оптимально, чтобы его хватило и на встречи с людьми на разных объектах округа, и на общение по телефону в городском call-центре.

Дмитрий Малютин, председатель Пермской городской Думы: "Все вопросы, которые получаем в ходе прямых линий - это как обращение граждан, статус обращения граждан, и, конечно, по всем тем обращениям, которые в наш адрес происходят, мы доводим дело до конца и получаем результат".

На этот раз во время прямой линии поступило 11 звонков. Темы классические: благоустройство, ЖКХ, транспорт. В итоге, где-то появится новая детская площадка, а двор Татьяны и её соседей вновь несколько преобразится, когда деревья будут обследованы, кронированы, и продолжат соседствовать с людьми, уже их не беспокоя.